DEKRA recrute : Agent Logistique & Support de Livraison – Casablanca (Intérim)
DEKRA accompagne un groupe international, leader mondial dans la commercialisation et l’assemblage de camions, autocars, autobus, ainsi que dans l’importation d’engins de travaux publics, basé au quartier industriel de Sidi Bernoussi – Casablanca. Dans le cadre de son activité et pour renforcer ses opérations, l’entreprise recrute en intérim un Agent Logistique & Support de Livraison.
La mission principale consiste à garantir la conformité et la fluidité des flux véhicules depuis la réception jusqu’à la livraison client. L’agent prend en charge la vérification de conformité des camions reçus et livrés (contrôles visuels, références, équipements, accessoires), en s’assurant du respect des standards qualité et des exigences contractuelles. Il coordonne au quotidien avec l’équipe commerciale, GTO et l’après-vente pour organiser l’inspection avant livraison, préparer les éléments réglementaires et techniques (ex. tachygraphe, VDA, checks documentaires) et planifier les opérations de mise à disposition.
Le rôle intègre la gestion de la maintenance des camions en stock (suivi des échéances, petites interventions planifiées avec l’après-vente), le contrôle des factures internes et externes liées aux véhicules (prestations, carrossage, sous-traitance) et la tenue d’un reporting quotidien auprès de l’Administration des Ventes concernant les flux (réceptions, préparations, livraisons, anomalies). L’agent optimise et planifie le calendrier de livraison en lien étroit avec l’Administration des Ventes et GTO, anticipe les points de blocage, ajuste les priorités et garantit la tenue des délais communiqués aux clients.
Au plan documentaire, il prépare les dossiers techniques à destination du Responsable Homologation (certificats, fiches techniques, éléments VDA, PV de contrôle) et s’assure de la traçabilité des informations (références châssis, équipements, dates clés). Il pilote les opérations des carrossiers (suivi des délais, navettes/logistique camions, coordination des interventions) et assure le suivi des réclamations clients relatives à la livraison des véhicules, en mobilisant les interlocuteurs internes pour un traitement rapide et documenté.
Le profil recherché :
- Bac+2/3 en logistique ou équivalent, avec première expérience dans une fonction similaire (logistique véhicules, administration des ventes, coordination livraisons).
- Sens de l’organisation et de la planification, rigueur documentaire et réactivité.
- Bonne compréhension des impératifs commerciaux et financiers (priorisation, coûts, pénalités, satisfaction client).
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité à arbitrer en environnement multi-interlocuteurs.
- Maîtrise du pack Microsoft Office (Excel : filtres, TCD simples ; Outlook ; Word pour PV/attestations).
- Français et arabe maîtrisés, à l’oral comme à l’écrit ; l’anglais opérationnel constitue un atout dans l’écosystème international.
Pourquoi rejoindre cette mission : exposition à un environnement industriel et commercial exigeant, variété des opérations (qualité, planning, AV, carrossage, homologation) et impact direct sur la satisfaction client. Vous consoliderez des compétences clés en gestion de flux, pilotage d’interfaces et fiabilisation documentaire, très recherchées dans l’automotive et les engins TP.
Candidature :
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV à : ahmed.mimouni@dekra.com en mentionnant « Agent Logistique & Support de Livraison – Casablanca » dans l’objet. Il est recommandé d’ajouter un exemple anonymisé de tableau de planning livraisons ou de check-list de conformité (si disponible) afin d’illustrer votre maîtrise opérationnelle.
Cette opportunité en intérim convient aux profils souhaitant évoluer dans un cadre structuré et dynamique, avec un rythme terrain soutenu et des enjeux qualité/délai concrets au service de clients grands comptes.