🌟 Savoy Le Grand Hotel Marrakech Recrute : Agent(e) de Relation Clientèle 🌟
Savoy Le Grand Hotel Marrakech, adresse mythique du luxe et de l’hospitalité marocaine, recherche un(e) Agent(e) de Relation Clientèle (Guest Relation Agent) passionné(e) pour rejoindre son équipe d’exception.
Plongez dans un univers prestigieux au cœur de la ville ocre, où jardins féeriques, piscines élégantes, restaurants raffinés et spa luxueux créent un cadre de travail inspirant, dédié à l’excellence et à la satisfaction client.
🎯 Missions Principales :
✔ Accueillir les clients avec chaleur et élégance, dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
✔ Anticiper et répondre aux demandes spécifiques pour une expérience sur-mesure.
✔ Gérer les réclamations avec professionnalisme et diplomatie.
✔ Collaborer avec les différents services pour garantir un séjour parfait.
✔ Fidéliser une clientèle exigeante grâce à un service irréprochable.
🔍 Profil Recherché :
✅ Expérience en relation clientèle dans un hôtel 5★/luxe.
✅ Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (autres langues un atout).
✅ Présentation soignée, sens de l’écoute et discrétion.
✅ Aisance avec les outils hôteliers (PMS, réservations).
✅ Esprit d’équipe, réactivité et passion pour le service client.
💼 Pourquoi Nous Rejoindre ?
Un cadre de travail exceptionnel au sein d’un palace marrakchi.
Une opportunité d’évoluer dans un environnement exigeant et valorisant.
Une équipe soudée, dédiée à l’art de l’hospitalité.
📩 Envoyez votre CV à : jsabour1025@gmail.com
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Rejoignez une légende de l’hôtellerie et incarnez l’excellence marocaine !
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