🌟CFG Bank Recrute : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - Multi-Villes🌟
Depuis plus de 30 ans, CFG Bank est un acteur important dans
le secteur bancaire marocain, combinant :
- Innovation numérique et relation proche avec les clients
- Un réseau d’agences à Casablanca, Rabat, Marrakech et Fès
- Une culture où le mérite est valorisé, offrant de vraies
possibilités d’avancement
✔ Villes : Casablanca • Rabat • Marrakech • Fès
✔ Contrat : CDI
✔ Rattachement : Directeur d’Agence
✔ Relation Client Premium :
- Accueillir et aider les clients et prospects (en agence et
en ligne)
- Promouvoir les offres bancaires (comptes, épargne,
crédits)
- Effectuer les opérations régulières (virements, demandes
de cartes, etc. )
✔ Développement Commercial :
- Repérer les opportunités de vente croisée
- Participer à des animations commerciales (salons,
événements)
- Assurer le respect des standards de qualité de CFG Bank
- Collecter les retours des clients pour un meilleur service
✔ Formation :
Bac +3/5 en École de Commerce, Finance ou
Économie
✔ Expérience :
- Entre 1 et 3 ans dans un poste de relation client/vente
(banque, assurance, luxe, télécommunication)
- Une expérience en conseil financier est un avantage
✔ Compétences :
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral) – Anglais et
Arabe sont des atouts
- Bonne connaissance des outils bancaires (SGB, CRM)
✔ Qualités :
- Sens du service et compréhension des besoins des clients
- Capacité à gérer le stress lié aux objectifs commerciaux
-Formation certifiante (métiers bancaires, digital)
* Conseiller Financier
* Responsable d’Agence
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